Chính Sách Vận Chuyển – Asia Industry

Tại Asia Industry, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm vật tư công nghiệp nhanh chóng – an toàn – thuận tiện. Vì vậy, chính sách vận chuyển được xây dựng rõ ràng, minh bạch, nhằm đảm bảo mọi đơn hàng từ mặt bích inox, phụ kiện công nghiệp, phụ kiện vi sinh, van công nghiệp cho đến khớp nối các loại đều được giao đúng thời gian và địa điểm cam kết.

1. Phạm vi giao hàng

Asia Industry hỗ trợ vận chuyển trên toàn quốc, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi khu vực, từ công trình dân dụng, khu công nghiệp đến các dự án công nghiệp lớn.

  • Khu vực TP.HCM và lân cận: Ưu tiên giao hàng nhanh, trong ngày hoặc tối đa 24 giờ tùy theo số lượng và chủng loại sản phẩm.
  • Khu vực Hà Nội và miền Bắc: Hàng hóa được xuất kho trực tiếp từ trụ sở chính Hà Nội, đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng và chi phí tối ưu.
  • Khu vực Đà Nẵng và miền Trung: Asia Industry có văn phòng tại Đà Nẵng, thuận tiện cho việc điều phối hàng hóa, giúp khách hàng tại miền Trung nhận hàng nhanh hơn, giảm chi phí vận chuyển.
  • Khu vực các tỉnh xa: Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng, tùy thuộc vào vị trí và phương thức vận chuyển.

2. Thời gian giao hàng

  • Đơn hàng có sẵn trong kho: Giao ngay trong vòng 24 – 48 giờ.
  • Đơn hàng số lượng lớn hoặc sản xuất theo yêu cầu: Thời gian sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
  • Chúng tôi luôn cố gắng rút ngắn tối đa thời gian giao hàng để đảm bảo tiến độ cho khách hàng doanh nghiệp và công trình.

3. Phí vận chuyển

  • Nội thành TP.HCM & Hà Nội: Hỗ trợ miễn phí giao hàng cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu (sẽ được nhân viên kinh doanh thông báo).
  • Ngoại tỉnh: Phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị giao nhận (Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, xe tải chành,…).
  • Với các đơn hàng lớn, Asia Industry luôn hỗ trợ thương lượng mức phí tối ưu nhất.

4. Quy trình vận chuyển

Bước 1: Khách hàng đặt hàng qua website, hotline hoặc trực tiếp tại văn phòng/kho.

Bước 2: Bộ phận kinh doanh xác nhận đơn hàng và thông tin vận chuyển.

Bước 3: Hàng hóa được đóng gói chắc chắn, đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.

Bước 4: Đơn hàng được giao đến đúng địa chỉ, khách hàng kiểm tra và ký nhận.

5. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

  • Asia Industry:
    • Chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, tình trạng hàng hóa và chứng từ đi kèm cho đến khi giao cho khách hàng.
    • Hỗ trợ đổi mới nếu sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.
  • Khách hàng:
    • Kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay khi nhận.
    • Ký nhận vào biên bản giao hàng/hóa đơn nếu sản phẩm nguyên vẹn và đúng số lượng.
    • Báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu hoặc không đúng theo đơn hàng.

6. Cam kết từ Asia Industry

  • Nhanh chóng: Giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận.
  • An toàn: Đóng gói cẩn thận, hạn chế tối đa rủi ro trong quá trình vận chuyển.
  • Minh bạch: Thông tin rõ ràng về phí vận chuyển và đơn vị giao hàng.
  • Hỗ trợ tận tâm: Xử lý ngay các sự cố phát sinh để không ảnh hưởng đến tiến độ công việc của khách hàng.

7. Thông tin liên hệ 

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Asia Industry

📍 Địa chỉ: 934 Bạch Đằng, Thanh Lương, Hai Bà Trưng, Hà Nội 

📞 Hotline tư vấn kỹ thuật: 0981 286 316

✉️ Email hỗ trợ: vattuasia@gmail.com

🌐 Website: https://inoxsteel.vn.

Hệ thống văn phòng & kho hàng:

  • Trụ sở chính (Miền Bắc): 934 Đ. Bạch Đằng, Thanh Lương, Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • Văn phòng Miền Nam: Tầng 11, tòa nhà AP Tower, 518B Điện Biên Phủ, Phường 21, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
  • Văn phòng Miền Trung: Tầng 9, tòa nhà Đường Việt, 30 Nguyễn Hữu Thọ, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

8. Câu hỏi thường gặp

1. Đơn hàng giá trị lớn có được miễn phí vận chuyển không?
 Có. Asia Industry hỗ trợ miễn phí giao hàng nội thành tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu. Với đơn hàng lớn đi ngoại tỉnh, chúng tôi sẽ hỗ trợ mức phí ưu đãi nhất.

2. Làm sao để theo dõi đơn hàng đã đặt?
 Sau khi đơn hàng được xuất kho, bộ phận kinh doanh sẽ gửi cho khách hàng mã vận đơn hoặc thông báo trực tiếp qua điện thoại/email để khách hàng dễ dàng theo dõi.

3. Nếu hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển thì sao?
 Asia Industry chịu trách nhiệm 100% với hàng hóa do lỗi vận chuyển. Khách hàng có quyền từ chối nhận hoặc yêu cầu đổi mới ngay lập tức nếu sản phẩm không còn nguyên vẹn.

4. Tôi có thể tự đến kho lấy hàng không?
Có. Khách hàng có thể đến trực tiếp kho TP.HCM, Hà Nội hoặc Đà Nẵng để nhận hàng, đặc biệt phù hợp với các đơn hàng gấp, cần sử dụng ngay tại công trình.

Kết luận

👉 Với hệ thống văn phòng và kho hàng tại Hà Nội – Đà Nẵng – TP.HCM, Asia Industry tự tin mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng – an toàn – tiết kiệm, đáp ứng kịp thời tiến độ cho mọi công trình trên khắp 3 miền. Chúng tôi cam kết luôn đồng hành cùng khách hàng từ khâu tư vấn, giao hàng cho đến hậu mãi, để mỗi đơn hàng không chỉ là giao dịch mà còn là sự hợp tác bền vững.